Blizzard Entertainment® Online Privacybeleid

Blizzard Entertainment Inc. (hierna "Blizzard" genoemd), een Amerikaanse onderneming gevestigd te 16215 Alton Parkway, Irvine, CA 92618, Verenigde Staten die zich aan de Safe Harbor-principes eerbiedigt (voor meer informatie klik hier ), haar moedermaatschappij en haar dochteronderneming bedrijven, waaronder Blizzard Entertainment SAS in Frankrijk, respecteren de privacy van hun online bezoekers en erkennen het belang van een veilige omgeving voor de informatie die ze verzamelen.

Het is daarom van belang om online bezoekers een toelichtend document ter beschikking te stellen waarin wordt beschreven hoe hun persoonlijke gegevens worden verzameld, verwerkt en gebruikt (hierna het "privacybeleid" genoemd). Dit privacybeleid legt uit hoe Blizzard de privacy rechten van zijn on-line bezoekers waarborgt. Door deze website te gebruiken, accepteer je dit privacybeleid. Houd er rekening mee dat het privacybeleid van Blizzard niet van toepassing is wanneer u toegang heeft tot andere sites via de weblinks op de Blizzard-websites, omdat we geen controle hebben over de activiteiten van deze andere sites. Bovendien kan dit privacybeleid van tijd tot tijd verschillen. Raadpleeg dit document periodiek, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste update geeft de datum van de meest recente wijzigingen aan.

Dit privacybeleid respecteert alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit privacybeleid is van toepassing op de volgende websites:

Blizzard heeft ook andere domeinnamen die verwijzen naar de hierboven vermelde websites, in welk geval dit privacybeleid van toepassing is op deze internetsites. Bovendien kunnen wij websites toevoegen die niet mogen worden vermeld, maar die een koppeling geven aan dit privacybeleid en de voorwaarden in het kader respecteren.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij en hoe we het gebruiken?

Blizzard verzamelt alleen persoonlijke gegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Een online bezoeker geeft doorgaans gegevens aan Blizzard voor de volgende doeleinden: (1) om goederen en diensten te kopen van onze online winkels; (2) om te registreren voor een product of een account, of om deel te nemen aan netwerkspellen; (3) toegang tot gepersonaliseerde diensten voor spelers; (4) een garantie registreren; (5) een wedstrijd betreden; (6) een klacht registreren; (7) voor klantenservice of technische ondersteuning; (8) een bezoek aan de site, (9) het gebruik van de forums; en / of (10) eCards en Recruit-a-Friend e-mails.

Voor de hierboven omschreven doeleinden kan Blizzard eisen dat u bepaalde persoonlijke gegevens indient, waaronder uw naam, uw straatadres, uw telefoonnummer, uw emailadres, uw leeftijd en / of uw geboortedatum. Wij hebben deze informatie niet nodig als u gewoon onze sites bezoekt, maar u kunt mogelijk geen toegang krijgen tot bepaalde gebieden van de sites of bepaalde functies gebruiken, zoals de forums, zonder te registreren of bepaalde materialen, zoals onze informatie bulletins, te ontvangen zonder te voorzien in een zekere hoeveelheid persoonlijke informatie.

Eventuele bezoekers die producten of diensten aanschaffen, zullen extra informatie nodig hebben, zoals een geldig creditcardnummer en de vervaldatum van de creditcard. Blizzard heeft de PCI Data Security Standard (PCI DSS) aangenomen. De PCI DSS is een veelzijdige beveiligingsstandaard die eisen bevat voor beveiligingsmanagement, beleid, procedures, netwerkarchitectuur, softwareontwerp en andere kritieke beschermende maatregelen. Deze uitgebreide standaard is bedoeld om organisaties te helpen de klantenaccountgegevens proactief te beschermen; met name met betrekking tot creditcardbetalingen (voor meer informatie over de PCI DSS klikt u hier ). Wij verzamelen, bewaren en / of gebruik uw creditcardgegevens alleen conform de PCI DSS.

Welke andere informatie zullen we verzamelen en hoe we het zullen gebruiken?

Uw webbrowser of uw client software zal doorgegeven worden naar de geografische informatie van Blizzard, gegevens over uw computer (bijvoorbeeld mogelijkheden, game data processing en browser type) en gegevens over de manier waarop u de producten en diensten gebruikt (bijv. Log in en uitloggen tijd ). Blizzard zal deze gegevens gebruiken om aggregate statistieken over zijn gebruikersgemeenschap te genereren. Daarnaast zal Blizzard dergelijke informatie gebruiken voor beveiliging, systeemintegriteit (het voorkomen van hacking, cheats, enz.) Of handhavingsdoeleinden. Houd er rekening mee dat het gebruik van uw gegevens van product tot product en van service tot dienst kan verschillen. Bekijk de spelspecifieke documentatie alstublieft. We zullen deze informatie soms koppelen met uw persoonlijke informatie als we van mening zijn dat de gebruiksvoorwaarden zijn geschonden of op verzoek van de wettelijke autoriteiten.

Blizzard zal u ook vragen om een ​​gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. We vragen dat u uw echte naam, de naam van een andere persoon of een naam die door auteursrechten of handelsmerken als gebruikersnaam wordt beschermd, niet gebruiken.

Als u een geregistreerde gebruiker bent, kunnen uw gegevens worden opgeslagen in de databases van Blizzard om de website voor u aan te passen, om u op maat te maken over Blizzard en haar filialen of producten van derden voor u, evenals voor andere commerciële of publiciteitsdoeleinden.

Welke koekjes zijn en hoe we ze gebruiken?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die naar de harde schijf worden verzonden vanaf de websites die u bezoekt. Alle cookies die op uw computer zijn opgeslagen, kunnen worden gebruikt om gegevens zoals uw wachtwoord of een eerdere registratie of verificatie te herroepen.

Blizzard mag cookies gebruiken op zijn internetsites om bij te houden dat u zich heeft aangemeld, zodat u uw wachtwoord niet altijd of uw registratiegegevens hoeft in te voeren.

Blizzard mag cookies gebruiken om informatie te verzamelen over de secties van de websites die u bezoekt, de producten waarnaar u geïnteresseerd bent en uw navigatie door middel van de websites te volgen.

De meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies te accepteren. U kunt cookies blokkeren of uw browser instellen om een ​​waarschuwingsbericht te ontvangen voordat u cookies op uw pc hebt opgeslagen. Als u liever geen cookies op uw harde schijf hebt geïnstalleerd, raden wij u aan uw browserdocumentatie of het helpvenster te raadplegen voor meer informatie. Cookies kunnen echter nodig zijn voor het uitvoeren van bepaalde applicaties op onze sites en het blokkeren hiervan kan ertoe leiden dat u bepaalde toepassingen niet kunt krijgen.

Welke IP (Internet Protocol) adressen zijn en hoe we ze gebruiken?

Een IP-adres is het nummer dat is toegewezen aan uw server of uw computer door uw internetprovider ("ISP"). Blizzard kan deze IP-adressen nodig hebben voor accountverificatie, systeembeheer, of voor het verzenden van informatie collectief. Blizzard kan ook IP-adressen gebruiken om het gebruik van zijn servers te beperken door elk ander systeem om misbruik van zijn servers te vermijden.

We kunnen deze IP-adressen soms gebruiken en hen associëren met een bepaald account of gebruiker als we van mening zijn dat de gebruiksvoorwaarden zijn geschonden of op verzoek van de wettelijke autoriteiten.

Wie verzamelt, verwerkt en gebruikt uw informatie?

Wanneer u een Blizzard site bezoekt en u wordt gevraagd informatie te verstrekken, deelt u deze informatie alleen met Blizzard, behalve waar duidelijk anders aangegeven. Sommige diensten worden echter geleverd in combinatie met aangesloten bedrijven, en voor de levering van deze diensten kan Blizzard uw persoonlijke gegevens delen met haar aangesloten bedrijven, met name Blizzard Entertainment SAS in Frankrijk en Blizzard Entertainment Ireland Limited. Als een ander bedrijf dan Blizzard uw persoonsgegevens ontvangt, wordt u in kennis gesteld voordat deze operatie plaatsvindt. In ieder geval wordt de overdracht van persoonsgegevens naar een ander bedrijf alleen uitgevoerd met uw uitdrukkelijke toestemming.

De informatie die u op formulieren op Blizzard's websites invoert, wordt alleen naar Blizzard gestuurd zodra u op de knop 'Verzenden' of 'OK' hebt geklikt. U kunt de overdracht van gegevens op elk gewenst moment stoppen door het formulier scherm te stoppen, dwz door uw webbrowser te sluiten voordat u op de knop 'Verzenden' of 'OK' klikt; Er wordt dan geen informatie gestuurd naar Blizzard.

Houd er rekening mee dat berichtenborden en websites die verbonden zijn met onze sites, een aantal van uw persoonlijke gegevens kunnen verkrijgen. Wij herinneren u eraan dat het privacybeleid van Blizzard niet van toepassing is op deze berichtenborden of op deze andere sites, omdat we geen controle hebben over hun activiteiten.

Hoe kunt u uw persoonlijke gegevens gebruiken?

De persoonsgegevens die u aan Blizzard voorlegt, stelt ons in staat uw bestellingen te verwerken en u te voorzien van de spel-, klant- en technische ondersteuningsdiensten en, indien gewenst, u te informeren over onze nieuwe producten, updates en / of wedstrijden, promotieaanbiedingen en speciale evenementen.

Met uw toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens ook sturen naar andere bedrijven of organisaties die producten aanbieden die van belang kunnen zijn voor u.

Bovendien kunt u uw persoonlijke gegevens weergeven in de Real ID-functie, als u dat wenst.

Tenslotte kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om interne statistieken te genereren voor marketing, consumentenprofielen of demografisch onderzoek, enz. Om onze producten en diensten op maat te maken om aan uw wensen te voldoen. Ons doel is onze klanten beter te begrijpen en te bedienen.

Wat is Real ID?

Real ID is een vrijwillig en optioneel identiteitsniveau dat u verbonden houdt met alle producten en services van Blizzard.

Echte ID-vrienden kunnen elkaar zien van hun echte naam en kunnen de personages van alle andere Blizzard-producten en -diensten zien. Door deel te nemen aan Real ID, maakt u ook uw echte naam zichtbaar voor de vrienden van uw vriend, die u ook kan uitnodigen om vrienden te worden.

Wanneer u en een vriend elkaar instemmen om Real ID-vrienden te worden, heeft u toegang tot een aantal extra functies, waaronder het volgende:

• Echte namen voor vrienden: Uw echte ID-vrienden verschijnen onder hun echte namen op je vriendenlijst, bij het chatten, communiceren in het spel of het profiel van een karakter bekijken.
• Cross-Realm en Cross-Game Chat: Met Real ID kunnen vrienden cross-realm, cross-faction en cross-game met behulp van Blizzard's producten en diensten chatten.
• Rijke aanwezigheid: U ziet aanvullende informatie op uw vriendenlijst over wat uw Real ID-vrienden in real-time in Blizzard's producten en diensten zijn.

 

Met wie kunnen we uw informatie delen?

Blizzard zal doorgaans uw gegevens doorgeven aan een derde zonder uw toestemming. We kunnen deze gegevens echter aan derden verkopen als reactie op een productorder of u toevoegen aan de verkoopcirculatielijst van een verkoper. In sommige gevallen kunnen we deze informatie ook openbaren als onze licentieovereenkomsten of gebruiksvoorwaarden zijn geschonden of als we in goede tijden beoordelen dat het wettelijk gerechtvaardigd is

Zoals bij elk bedrijf, is uw persoonlijke informatie ook een voorwerp van Blizzard en wordt onderdeel van onze normale bedrijfsrecords. Als zodanig, in geval van fusie, overname, reorganisatie, faillissement of een ander soortgelijk evenement, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de opvolger of opvolger van Blizzard.

Wat is Global Play?

Bepaalde Blizzard-spellen die kunnen worden gespeeld op Blizzard's Battle.net-dienstfunctie 'Global Play', waarmee u kunt spelen met andere spelers die zich buiten de regio bevinden in verband met de oprichting van uw Battle.net-account. De Global Play-functie vereist dat sommige of alle persoonlijke gegevens die u verstrekt heeft bij het maken van uw Battle.net-account, worden overgedragen aan servers die door Blizzard worden uitgevoerd in de regio's waar u wilt spelen. Uw persoonsgegevens worden beveiligd en onder voldoende beschermingsniveau binnen Blizzard en / of de aannemers van de aannemer.

Wat zijn uw rechten met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en verspreiden van uw persoonsgegevens?

Blizzard stelt u in staat om de manier waarop we de persoonlijke informatie die we verkrijgen gebruiken te controleren. Eventuele promotiemateriaal die Blizzard aan u kan sturen (bijvoorbeeld "nieuwsbrieven" of "informatie bulletins") bevatten interne mechanismen waarmee u toekomstige mailingen kunt blokkeren (Opt-out).

U kunt ons ook contact opnemen als u de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken veranderen, dwz of Blizzard, het moedermaatschappij of een dochtermaatschappij u e-mails of standaard mail over onze producten of diensten kunt sturen.

U kunt ons bereiken op het volgende adres: Blizzard Entertainment SAS, TSA 60 001, 78008 Versailles Cedex Frankrijk. U kunt ons telefonisch bereiken . Gelieve te vermelden welke diensten of publicaties u niet meer wilt ontvangen, zodat we beter kunnen reageren op uw behoeften.

Welk niveau van beveiliging wordt toegepast op uw persoonlijke gegevens?

Blizzard vindt het een eerbetoon dat de informatie die u ons stuurt, beschermd moeten zijn en in de oorspronkelijke vorm blijven, dat wil zeggen ongewijzigd. In dit opzicht wordt de toegang tot alle privégegevens strikt gecontroleerd. Daarnaast zullen wij ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de derde partijen aan wie we deze informatie kunnen doorgeven voldoende garanties bieden voor de beveiliging van deze persoonlijke gegevens.

Wat moet u doen als u uw persoonlijke gegevens wilt wijzigen of beoordelen?

Als u om welke reden dan ook bent bezorgd over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, als u toegang wenst te krijgen, te wijzigen of te corrigeren, of als u het wilt verwijderen van onze servers, kunt u contact opnemen met Blizzard Entertainment SAS, TSA 60 001, 78008 Versailles Cedex, Frankrijk. U kunt ons telefonisch contact met ons opnemen . Houd er rekening mee dat de verwijdering van uw gegevens tot de beëindiging van uw account en van de toepasselijke diensten zal leiden.

Wat moet u doen als u vragen of klachten heeft?

Als u vragen of klachten heeft, schrijf dan een brief aan: Blizzard Entertainment SAS, TSA 60 001, 78008 Versailles Cedex, Frankrijk.

Opmerking aan ouders

We voelen ons onder een bijzondere verplichting om informatie te beschermen die bij jonge kinderen wordt verkregen. We raden de ouders erop aan hun kinderen te instrueren om nooit hun echte naam, hun adres of hun telefoonnummer bekend te maken, terwijl ze online zijn zonder voorafgaande toestemming. Er mag geen informatie worden verstrekt aan Blizzard door minderjarigen van 12 jaar of ouder. Blizzard verbindt zich ertoe nooit gegevens te verwerken die door minderjarigen van 12 jaar of ouder worden verstrekt.

Adolescenten van 13-17 jaar moeten hun ouders vragen om ons privacybeleid te lezen en contact met ons op te nemen als ze informatie willen over onze vertrouwensgarantie of om op de inhoud te reageren.

Minderjarigen jonger dan 18 jaar mogen geen onbetaalde betaaldienst betalen of abonneren zonder toestemming van hun ouders of voogden. We vragen de ouders en de bewakers bijzonder waakzaam te zijn en ervoor te zorgen dat hun minderjarigen niet overschrijden bij het gebruik van onze sites of on line diensten.

Het bezoeken van de Blizzard-websites en het gebruik van onze on line diensten geeft aan dat u Blizzard's privacybeleid accepteert. Als u dit Privacybeleid niet accepteert, kunt u onze websites niet bezoeken of onze on line diensten gebruiken.

Het bezoeken van de Blizzard-websites en het gebruik van onze on line diensten geeft aan dat u Blizzard's privacybeleid accepteert. Als u dit Privacybeleid niet accepteert, kunt u onze websites niet bezoeken of onze on line diensten gebruiken.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 5 juli 2010 .